TL;DRUso de datos históricos y modelos para anticipar comportamientos futuros.
Definición
La analítica predictiva usa datos históricos, estadística y modelos de machine learning para estimar qué es probable que ocurra en el futuro. En marketing y ventas se aplica para predecir qué leads tienen más probabilidad de comprar, qué clientes podrían cancelar o cuánto se venderá el próximo trimestre. Su valor está en anticiparse: priorizar esfuerzos y actuar antes de que el problema aparezca. La calidad de la predicción depende de la calidad y cantidad de datos, por eso un CRM limpio y completo es la base para que estos modelos sean confiables.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Analítica predictiva?
Uso de datos históricos y modelos para anticipar comportamientos futuros.