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Outbound · Prioridad media

¿Qué es Cold email?

Equipo MAS Digital, Partner HubSpotActualizado noviembre de 2026
TL;DRCorreo de prospección enviado a alguien sin relación previa.

Definición

Un cold email es un correo de prospección enviado a una persona que no tiene relación previa con la empresa, con el objetivo de iniciar una conversación comercial. A diferencia del spam, un buen cold email está dirigido a alguien que encaja con el perfil de cliente ideal, es breve, personalizado, explica por qué se le escribe a esa persona y propone un siguiente paso concreto. Para que llegue a la bandeja de entrada se requiere una buena configuración técnica del dominio, volúmenes moderados y listas de calidad. Debe respetar las normas de privacidad aplicables.

¿Qué significa Cold email y cómo funciona?

Piensa en dejar una nota breve en el escritorio de alguien que no te conoce, con una idea útil para su trabajo y una invitación a conversar. El cold email, o correo en frío, es un correo enviado a un prospecto que no tiene relación previa con tu empresa, para iniciar una conversación comercial.

Así funciona

  1. Defines el segmento y el problema que puedes resolver.
  2. Escribes un asunto claro y un mensaje breve.
  3. Personalizas el inicio según la persona o empresa.
  4. Envías seguimientos espaciados si no hay respuesta.

La entregabilidad es tan importante como el mensaje. Calienta el dominio, limpia listas y evita enviar grandes volúmenes de golpe.

Términos relacionados

Preguntas frecuentes

Otras preguntas de los usuarios

¿Qué es Cold email?

Correo de prospección enviado a alguien sin relación previa.

¿Cómo escribo un buen cold email?

Usa un asunto breve y relevante, menciona algo específico del prospecto, plantea un problema que puedas resolver, explica el beneficio en pocas líneas y cierra con una pregunta o propuesta simple. Evita párrafos largos, archivos adjuntos y lenguaje excesivamente promocional en el primer contacto.

¿Cuántos seguimientos debo enviar en un cold email?

Es común enviar entre tres y cinco mensajes en total, espaciados algunos días, cada uno aportando algo nuevo, como un caso, un recurso o una pregunta diferente. Si no hay respuesta, conviene pausar el contacto. Insistir demasiado puede generar reportes de spam.

¿El cold email es legal?

Depende del país y la legislación aplicable. Algunas leyes permiten contactos comerciales entre empresas con condiciones, como identificación clara y opción de baja, mientras otras exigen consentimiento previo. Antes de lanzar campañas, revisa las normas de privacidad y comunicaciones de los países donde están tus prospectos.