Definición
La API de conversiones es una forma de enviar eventos de conversión, como compras o leads, directamente desde el servidor o el CRM de una empresa a una plataforma publicitaria, en lugar de depender solo del píxel en el navegador. Es menos vulnerable a bloqueadores, restricciones de cookies y problemas de conexión, por lo que mejora la precisión de la medición y la optimización de campañas. Meta y otras plataformas ofrecen este tipo de integración. Lo ideal es combinarla con el píxel, deduplicar eventos y enviar solo datos con el consentimiento correspondiente.
¿Qué significa Conversion API (CAPI) y cómo funciona?
Piensa en enviar la información importante por correo certificado en lugar de confiar en una nota que puede perderse en el camino. La API de conversiones es una forma de enviar datos de conversión directamente desde tu servidor o CRM a una plataforma como Meta, sin depender solo del navegador del usuario.
Así funciona
- Tu sistema registra una conversión, como un lead o una venta.
- Envía ese evento de forma segura a la plataforma publicitaria.
- La plataforma relaciona el evento con la persona que vio el anuncio.
- Usa esos datos para medir y optimizar campañas.
Complementa al píxel, recupera conversiones perdidas por bloqueadores y permite enviar eventos que ocurren fuera del sitio, como ventas cerradas.
Términos relacionados
Preguntas frecuentes
Otras preguntas de los usuarios
¿Qué es Conversion API (CAPI)?
Envío de eventos de conversión de servidor a servidor a Meta, más fiable que depender solo del píxel.
¿Por qué usar la API de conversiones además del píxel?
Porque los bloqueadores de anuncios, restricciones de cookies y configuraciones de privacidad hacen que el píxel pierda datos. La API envía eventos desde el servidor, lo que mejora la medición. Usar ambos con deduplicación de eventos da una visión más completa y ayuda a optimizar mejor.
¿HubSpot se integra con la API de conversiones?
HubSpot permite enviar eventos de conversión del CRM a plataformas publicitarias, como Meta, cuando los contactos avanzan en etapas del ciclo de vida. Así la plataforma aprende qué anuncios generan leads calificados y clientes, no solo formularios. La configuración depende de las integraciones disponibles en tu cuenta.
¿Qué datos se envían por la API de conversiones?
Se envían el tipo de evento, la hora y datos de identificación cifrados, como correo o teléfono, para relacionar la conversión con un usuario. También puede incluir valor y moneda de la conversión. Debe hacerse con el consentimiento adecuado y respetando las políticas de privacidad de cada plataforma.
