TL;DRReglas sobre quién crea, edita y usa los datos para mantener su calidad.
Definición
El data governance, o gobernanza de datos, es el conjunto de políticas, roles, procesos y estándares que aseguran que los datos de una organización sean confiables, seguros y útiles. Define quién es responsable de cada dato, cómo se crean y nombran las propiedades, qué campos son obligatorios, cómo se evitan duplicados, quién tiene acceso a qué información y cómo se cumplen las normas de privacidad. En un CRM es la diferencia entre una base ordenada y un depósito caótico. Sin buena gobernanza, los reportes, las automatizaciones y la IA pierden confiabilidad.
Términos relacionados
Alineación de equiposCoordinación de marketing, ventas y servicio alrededor de metas y datos comunes.Gobernanza de IAPolíticas y controles para usar IA de forma segura, ética y conforme a normas.HandoffTraspaso de un cliente o lead de un equipo a otro con toda la información ...Marketing OpsOperaciones de marketing: herramientas, datos, procesos y reportes que hacen ...
Preguntas frecuentes
¿Qué es Data governance?
Reglas sobre quién crea, edita y usa los datos para mantener su calidad.