TL;DRModelo que muestra cuántos prospectos avanzan de una etapa a otra hasta la compra.
Definición
El embudo de ventas es un modelo que representa las etapas que atraviesa un prospecto desde que conoce una empresa hasta que se convierte en cliente. Se le llama embudo porque en cada etapa el número de personas se reduce: muchos visitantes, menos leads, menos oportunidades y aún menos clientes. Analizar las tasas de conversión entre etapas permite identificar dónde se pierden oportunidades y qué mejorar. Aunque sigue siendo útil, modelos como el flywheel o el bowtie lo complementan al incluir lo que pasa después de la compra.
Términos relacionados
Ciclo de ventaTiempo promedio desde el primer contacto hasta el cierre de una venta.Embudo de conversiónPasos que sigue un usuario hasta convertir y cuántos abandonan en cada uno.Etapa de negocioPaso del proceso comercial en que se encuentra una oportunidad.ProspectoPersona o empresa con potencial de compra que aún no ha sido calificada.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Embudo de ventas?
Modelo que muestra cuántos prospectos avanzan de una etapa a otra hasta la compra.