TL;DRNivel de interacción activa que una audiencia tiene con tu contenido o marca: comentarios, clics, respuestas, compartidos.
Definición
El engagement es el nivel de interacción y compromiso que una audiencia tiene con una marca o un contenido. En redes sociales se mide con reacciones, comentarios, compartidos, guardados y clics; en correo, con aperturas, clics y respuestas; en un sitio web, con tiempo de permanencia y páginas vistas. Un engagement alto indica que el contenido es relevante y que la audiencia se interesa. Sin embargo, por sí solo no garantiza ventas: debe analizarse junto con métricas de conversión para saber si esa interacción se traduce en leads, oportunidades y clientes.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Engagement?
Nivel de interacción activa que una audiencia tiene con tu contenido o marca: comentarios, clics, respuestas, compartidos.