TL;DRCampo que desarrolla sistemas capaces de realizar tareas que requieren razonamiento, lenguaje o percepción.
Definición
La inteligencia artificial (IA) es el campo de la tecnología que desarrolla sistemas capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como entender lenguaje, reconocer patrones, hacer predicciones, generar contenido o tomar decisiones. En marketing, ventas y servicio se aplica para redactar textos, analizar datos, calificar leads, personalizar mensajes, responder clientes y automatizar procesos. Su valor depende de los datos con los que trabaja y del criterio con el que se usa. Por eso adoptarla bien requiere procesos claros, información ordenada y supervisión humana en decisiones importantes.
Términos relacionados
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Inteligencia artificial (IA)?
Campo que desarrolla sistemas capaces de realizar tareas que requieren razonamiento, lenguaje o percepción.