Definición
Un objeto personalizado es un tipo de registro que creás en el CRM para representar algo propio de tu negocio que no encaja en los objetos estándar como contactos, empresas, negocios o tickets. Por ejemplo, propiedades inmobiliarias, vehículos, contratos, sedes o suscripciones. Tiene sus propias propiedades, asociaciones con otros objetos y puede usarse en workflows y reportes. Es útil cuando forzar esa información en un objeto estándar complicaría el modelo de datos. Su diseño debe planearse con cuidado, porque cambiarlo después afecta integraciones y automatizaciones.
¿Qué significa Objeto personalizado y cómo funciona?
Piensa en un archivero que trae carpetas para clientes y facturas, pero tu negocio también necesita carpetas para propiedades inmobiliarias o vehículos. Un objeto personalizado es un tipo de registro que creas en HubSpot para guardar información propia de tu negocio que no encaja en contactos, empresas, negocios o tickets.
Así funciona
- Identificas una entidad importante de tu negocio sin objeto propio.
- Defines el objeto, sus propiedades y su nombre.
- Lo asocias con contactos, empresas u otros objetos.
- Lo usas en informes, segmentos y automatizaciones.
Antes de crearlo, valida si un objeto estándar o una propiedad bastan. Un objeto personalizado bien pensado ordena mucho; uno innecesario complica todo.
Términos relacionados
Preguntas frecuentes
Otras preguntas de los usuarios
¿Qué es Objeto personalizado?
Tipo de registro propio en el CRM para modelar algo que no es contacto, empresa ni negocio.
¿Qué ejemplos de objetos personalizados existen?
Algunos ejemplos son propiedades inmobiliarias, vehículos, cursos, sucursales, proyectos, contratos, equipos instalados o suscripciones. Son útiles cuando necesitas registrar varias unidades relacionadas con un mismo contacto o empresa, cada una con sus propias características, historial y relaciones. Así cada uno conserva su propio historial ordenado.
¿Qué edición de HubSpot permite objetos personalizados?
Los objetos personalizados están disponibles en ediciones Enterprise de HubSpot. Por eso conviene evaluar primero si las propiedades, asociaciones u objetos estándar resuelven la necesidad. Si tu negocio realmente requiere modelar entidades propias, un Partner HubSpot puede ayudarte a diseñar la arquitectura de datos adecuada.
¿Qué diferencia hay entre una propiedad y un objeto personalizado?
Una propiedad agrega un dato a un registro existente, como el tipo de servicio de interés en un contacto. Un objeto personalizado crea un nuevo tipo de registro con sus propias propiedades y relaciones, útil cuando un contacto o empresa puede tener varios elementos independientes asociados.
