TL;DRLugar que una marca ocupa en la mente del cliente frente a sus competidores.
Definición
El posicionamiento de marca es el lugar que una marca ocupa en la mente de su público en comparación con la competencia. Define por qué alguien debería elegirla: qué la hace distinta, para quién es y qué promesa cumple. Por ejemplo, ser la opción más especializada, la más cercana o la más innovadora en su categoría. Se construye con una propuesta de valor clara y con coherencia en todos los puntos de contacto, desde los mensajes hasta la experiencia de servicio. Un buen posicionamiento facilita la decisión del cliente y reduce la competencia por precio.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Posicionamiento de marca?
Lugar que una marca ocupa en la mente del cliente frente a sus competidores.