Definición
El share of voice es la proporción de presencia o conversación que tiene tu marca en un mercado comparada con la de tus competidores. Puede medirse en publicidad, menciones en redes sociales, cobertura en medios, posiciones en buscadores o, cada vez más, en respuestas de asistentes de IA. Por ejemplo, de todas las menciones de una categoría, qué porcentaje corresponde a tu marca. Un share of voice mayor suele anticipar un crecimiento en participación de mercado. Sirve para evaluar la visibilidad relativa de la marca y detectar canales donde la competencia domina.
¿Qué significa Share of voice y cómo funciona?
Imagina una reunión donde todos hablan de restaurantes de la ciudad. Si la mitad de las veces mencionan el tuyo, tienes una gran parte de la conversación. El share of voice mide qué porcentaje de la conversación de tu mercado le pertenece a tu marca.
Así funciona
- Defines el mercado, los competidores y el canal a medir.
- Cuentas las menciones, impresiones o apariciones de cada marca.
- Calculas el porcentaje que corresponde a tu marca sobre el total.
- Comparas ese porcentaje en el tiempo y frente a cada competidor.
Hoy también conviene medirlo en respuestas de asistentes de IA: si recomiendan a tu competencia y no a ti, estás perdiendo voz.
Términos relacionados
Preguntas frecuentes
Otras preguntas de los usuarios
¿Qué es Share of voice?
Porcentaje de la conversación o la visibilidad de tu categoría que le corresponde a tu marca frente a la competencia.
¿Cómo se calcula el share of voice?
Se divide la presencia de tu marca entre la presencia total de tu categoría en un canal y se multiplica por cien. La presencia puede medirse en menciones en redes, impresiones publicitarias, posiciones en búsquedas o apariciones en respuestas de IA. Lo importante es usar siempre la misma fuente y método.
¿Qué relación tiene el share of voice con la cuota de mercado?
Suelen estar relacionados: las marcas con más presencia en la conversación tienden a ganar participación de mercado con el tiempo. Cuando tu share of voice es mayor que tu cuota de mercado, puede ser señal de crecimiento futuro. Cuando es menor, puedes estar perdiendo terreno.
¿Cómo aumento mi share of voice?
Publica contenido útil con constancia, participa en conversaciones de tu industria, consigue menciones en medios y sitios de referencia, invierte en pauta en los momentos clave y motiva a tus clientes a recomendarte. También ayuda posicionarte en búsquedas y respuestas de IA sobre tu categoría.
