TL;DRUso de redes profesionales para encontrar, entender y conversar con prospectos.
Definición
El social selling es la práctica de usar redes sociales, especialmente las profesionales, para identificar prospectos, construir relaciones y generar oportunidades de venta. En lugar de enviar mensajes de venta directa, el vendedor comparte contenido útil, interactúa con publicaciones de sus prospectos, construye su marca personal como experto y aprovecha conexiones en común. Las conversaciones comerciales surgen de forma más natural y con mayor confianza. Funciona mejor cuando se combina con la estrategia de contenido de la empresa y cuando las interacciones relevantes se registran en el CRM.
Términos relacionados
Cross-sellingOfrecer productos complementarios a lo que el cliente ya compró.ProspectoPersona o empresa con potencial de compra que aún no ha sido calificada.Social commerceVenta de productos directamente dentro de redes sociales.Venta B2BVenta entre empresas, con ciclos más largos y varios decisores.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Social selling?
Uso de redes profesionales para encontrar, entender y conversar con prospectos.