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¿Qué es Tasa de conversión?

Equipo MAS Digital, Partner HubSpotActualizado noviembre de 2026
TL;DRPorcentaje de visitantes o usuarios que completan una acción definida.

Definición

La tasa de conversión es el porcentaje de personas que completan una acción deseada sobre el total que tuvo la oportunidad de hacerlo. Se calcula dividiendo las conversiones entre los visitantes o interacciones y multiplicando por cien. La acción puede ser llenar un formulario, comprar, agendar una reunión o pasar de una etapa del embudo a la siguiente. Es una de las métricas más útiles para detectar dónde mejorar: una página con mucho tráfico y baja conversión necesita otra oferta, otro mensaje o un formulario más simple. Siempre debe definirse qué acción se está midiendo.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Tasa de conversión?

Porcentaje de visitantes o usuarios que completan una acción definida.

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