Facebook es la red social más grande del mundo, con millones de usuarios y aún en crecimiento. Las personas y las marcas han encontrado en ésta red social una plataforma de comunicación efectiva. Una empresa puede crear una fan page con las características generales y las aplicaciones o herramientas que aparecen por defecto, como vídeos, fotos y eventos, pero también se puede personalizar con aplicaciones para Facebook desarrolladas por empresas especializadas. Las aplicaciones que se pueden desarrollar e integrar a la red social pueden ser interactivas y mejorar el engagement. A continuación, están las aplicaciones para Facebook más populares que hacen una mejor estrategia digital.
Aplicaciones sociales
Éstas permiten interactuar y comunicarse, compartir fotos, enlaces, vídeos y hacer diferentes comentarios, así como realizar votaciones sobre productos o servicio que ofrece la empresa.
Concursos
Este tipo de aplicaciones permiten que el usuario interactúe con la marca de una forma dinámica y consiste en invitar a los seguidores a participar por un premio, creando y considerando los rankings a lo largo del concurso.
Juegos
Éste tipo de aplicaciones para Facebook se desarrollan según los objetivos que desea alcanzar el cliente, se busca una temática variada, que puede ir desde dinámicas simples o un poco más complejas. Este tipo de desarrollo se puede volver viral, según el nivel de interacción y aumenta el engagement o fidelidad del cliente hacia la marca.
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Regalos
Existen también aplicaciones que permiten enviar regalos a familiares o amigos, de forma personalizada y en diferentes ocasiones. Marcas que tienen un giro de negocio que permite incentivar a la venta a través de este tipo de aplicaciones, pueden mejorar sus resultados de venta.
Las aplicaciones para Facebook hacen una mejor estrategia digital porque…
- Permite a la marca crear una relación con los clientes.
- Logra que los clientes interactúen a través de concursos, eventos y promociones.
- Mejora la imagen de la marca
- Se pueden crear promociones interactivas y creativas
- Permite un mayor alcance y aumentar el tráfico al sitio web.
- Crea viralidad de marca
- Incentiva a la compra de productos
- Mejora el posicionamientos en los motores de búsqueda
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Para lograr que el desarrollo de una aplicación en Facebook cumpla con los objetivos planteados, es importante que la herramienta se desarrolle de forma fácil, intuitiva, que además de ser un medio de entretenimiento, motive a los usuarios a realizar determinada acción sobre la marca. Por supuesto, después de haber desarrollado la aplicación hay que crear una estrategia que la promueva y que involucre acciones que permitan cumplir los resultados, como incluir links que dirijan al sitio web para aumentar el tráfico o promocionarlo en otros perfiles sociales.
Las aplicaciones son una herramienta que mejora la presencia de la marca tanto online, como offline.
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