Comparativa de pagos · Guatemala

Pasarelas de pago en Guatemala: comparativa para tiendas en línea

Comisiones publicadas, cuotas, compatibilidad con Shopify y WooCommerce, y cómo registrar cada pago en tu CRM. Datos oficiales al 24 oct 2026.

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Partner HubSpot20 años · desde 2006Actualizado: 24 oct 2026

Respuesta corta

Recurrente y Pagalo son las pasarelas guatemaltecas con comisiones públicas: Recurrente cobra 4.5 % + Q2 por transacción en cuentas comerciales sin mensualidad, y Pagalo desde 4.50 % + Q1.50 con plan mensual. NeoPay y BAC cotizan según tu comercio. PayPal sirve para cobrar al extranjero, con comisiones desde 5.40 % más una tarifa fija.

Actualizado: 24 oct 2026

Datos clave

Recurrente4.5 % + Q2 · sin mensualidad
Pagalo PlusQ75/mes · 4.50 % + Q1.50
PayPal (GT)5.40 % + fija
Shopify PaymentsNo disponible en GT

Comparativa

Comisiones y planes de pasarelas en Guatemala

Pasarela	Comisión publicada	Mensualidad	Cuotas	Recurrentes	WooCommerce	Shopify
Recurrente	4.5 % + Q2 (comercial); 5.25 % + Q2 (personal)	No: pagas por transacción exitosa	3, 6, 12, 18 meses: 8 %, 9 %, 10 %, 14 % + Q2	Sí (suscripciones)	Plugin oficial	Sí, plan Grow o superior; GTQ o USD
Pagalo	Básico 4.95 % + Q1.50; Plus 4.50 % + Q1.50 (IVA incluido)	Básico Q25; Plus Q75; Premium bajo contacto	No verificado en la página de planes	Premium	No verificado	No verificado
NeoNet (NeoPay)	No publica	No publica	NeoCuotas	No verificado	Plugins de terceros	No verificado
BAC Credomatic	No publica en su página de comercios afiliados	No publica	Cuotas BAC	No verificado	No verificado	No verificado
PayPal	5.40 % + fija (hasta US$3,000/mes); baja a 4.40 % con más volumen	No	No aplica	Sí (de PayPal)	Sí	Sí

Fuentes: Recurrente precios, Recurrente WooCommerce, Recurrente Shopify, Pagalo, NeoPay, BAC comercios afiliados, PayPal Guatemala. "No verificado" = no lo encontramos publicado en el sitio oficial; confírmalo con la pasarela. Precios de terceros consultados el 24 oct 2026 en sus sitios oficiales: verifica el precio vigente.

¿Necesitas ayuda para decidir?

Conversemos tu caso y te recomendamos la opción que conviene a tu operación.

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Recurrente vs Pagalo

Recurrente no cobra mensualidad: 4.5 % + Q2 por transacción exitosa con cuenta comercial. Ofrece links de pago, suscripciones, tienda en línea, API, cuotas de 3 a 18 meses (el comercio recibe el monto completo) y transferencias ACH gratis.

Pagalo cobra un plan mensual y una comisión menor por transacción: Básico Q25 con 4.95 % + Q1.50, Plus Q75 con 4.50 % + Q1.50 (IVA incluido). El plan Premium, bajo contacto, agrega cobros recurrentes, pasarela de pagos y FEL.

Cuándo gana cada una: con poco volumen, la ausencia de mensualidad de Recurrente pesa más. Con más volumen o si necesitas FEL dentro del mismo proveedor, vale la pena cotizar Pagalo Premium.

NeoNet

Neonet (NeoPay, NeoCuotas)

NeoPay permite cobros en línea con NeoCuotas y NeoPuntos para tarjetas Visa y Mastercard. No publica comisiones: se negocian como comercio afiliado. Para WooCommerce existen plugins de terceros; confirma con NeoNet qué integración está certificada.

BAC

BAC Credomatic e-commerce

BAC Credomatic ofrece e-commerce para comercios afiliados, con pago de contado y Cuotas BAC. La comisión no está publicada en la página: depende de tu afiliación y del tarifario de cargos por servicios.

PayPal

PayPal para vender a EE. UU. y al extranjero

PayPal en Guatemala cobra 5.40 % + una comisión fija por transacción hasta US$3,000 al mes, 4.90 % entre US$3,000.01 y 10,000, 4.70 % hasta US$100,000 y 4.40 % arriba de eso. Es útil para clientes en el extranjero que prefieren PayPal; para clientes locales suele salir más cara que una pasarela guatemalteca.

Plataformas

Compatibilidad con Shopify, WooCommerce y VTEX

Shopify: como Shopify Payments no opera en Guatemala, siempre pagas la comisión extra de tu plan por pasarela externa (2 % Basic, 1 % Grow). Recurrente se integra desde el plan Grow.

WooCommerce: Recurrente tiene plugin oficial; para otras pasarelas hay plugins de terceros.

VTEX: la integración de pasarelas se define por proyecto. Compara plataformas en Shopify vs WooCommerce.

Cuotas y FEL

Cuotas, cobros recurrentes y FEL

Cuotas: Recurrente publica 8 % + Q2 (3 meses) hasta 14 % + Q2 (18 meses). NeoNet y BAC ofrecen sus propios programas (NeoCuotas, Cuotas BAC). Cobros recurrentes: Recurrente (suscripciones) y Pagalo Premium.

FEL: toda venta debe facturarse bajo el Régimen FEL de la SAT. Algunas pasarelas lo incluyen (Pagalo Premium); en los demás casos necesitas un certificador conectado a tu tienda.

CRM

Conciliar pagos con HubSpot

El objetivo es que cada pago quede asociado al contacto y al negocio correcto. Con Shopify, el Data Sync de HubSpot lleva los pedidos a HubSpot; con WooCommerce, la app de MakeWebBetter los registra como negocios. Si cobras con links de pago fuera de la tienda, necesitas una integración por API o webhooks para que el pago actualice el negocio.

Decisión

Cómo elegir pasarela

Elige Recurrente si…

Quieres empezar sin mensualidad.
Necesitas cuotas, suscripciones o links de pago.
Usas WooCommerce o Shopify Grow o superior.

Elige Pagalo si…

Tu volumen justifica un plan mensual con menor comisión.
Quieres FEL en el mismo proveedor (plan Premium, bajo contacto).

Elige NeoPay o BAC si…

Ya eres comercio afiliado y puedes negociar tarifas.
Tus clientes usan NeoCuotas o Cuotas BAC.

Elige PayPal si…

Vendes a clientes en EE. UU. u otros países.
Aceptas una comisión más alta a cambio de alcance internacional.

¿Ya sabes cuál te conviene?

Te preparamos una cotización a la medida para implementarlo y conectarlo con tu operación.

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Costo e implementación

¿Cuánto cuesta cobrar en línea?

Ejemplo con comisiones de lista (verifica el precio vigente): una venta de Q500 con tarjeta en Recurrente (cuenta comercial) cuesta 4.5 % + Q2 = Q24.50. En Pagalo Plus, 4.50 % + Q1.50 = Q24, más Q75 al mes del plan. En Shopify súmale la comisión de plataforma (1 % en Grow = Q5).

Fuentes al 24 oct 2026: Recurrente, Pagalo, PayPal, Shopify.

Implementación con MAS Digital: Cotización a la medida, según alcance, integraciones y número de usuarios.

Lo que vemos en implementaciones

Cómo lo resolvemos en MAS Digital

Te ayudamos a elegir e integrar la pasarela con tu tienda y tu CRM, para que cada pago quede registrado en el contacto correcto.

MAS Digital es Partner HubSpot, fundada en 2006: 20 años y +10,000 proyectos en marketing, web, e-commerce y CRM.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Shopify Payments funciona en Guatemala?

No. Guatemala no está en la lista de países admitidos de Shopify Payments, así que en Shopify debes usar una pasarela externa como Recurrente y pagar la comisión adicional de tu plan.

¿Cuál es la pasarela de pago más barata en Guatemala?

Depende de tu volumen. Recurrente no cobra mensualidad y cobra 4.5 % + Q2 por transacción en cuentas comerciales. Pagalo Plus cobra 4.50 % + Q1.50 con Q75 al mes. NeoPay y BAC no publican tarifas: cotízalas.

¿Puedo cobrar en cuotas en mi tienda en línea?

Sí. Recurrente publica cuotas de 3, 6, 12 y 18 meses con comisiones de 8 % a 14 % + Q2, y el comercio recibe el monto completo. NeoNet y BAC tienen sus propios programas de cuotas.

¿Necesito FEL para vender en línea?

Sí, tus ventas deben facturarse bajo el Régimen FEL de la SAT. Puedes hacerlo con un certificador conectado a tu tienda o con una pasarela que lo incluya, como Pagalo en su plan Premium.

¿Cuánto tarda la afiliación a una pasarela?

Varía según la pasarela y tu documentación. Recurrente y Pagalo permiten registro en línea; las afiliaciones bancarias suelen tomar más tiempo. Confirma los requisitos con cada proveedor.

¿Te quedó alguna duda?

Conversemos tu caso en una asesoría y resolvemos tus preguntas.

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