TL;DRProceso final de compra en el que el cliente ingresa datos y paga.
Definición
El checkout es el proceso final de una compra en línea, donde el cliente revisa su pedido, ingresa datos de envío y facturación, elige el método de pago y confirma. Es la etapa más sensible del embudo de e-commerce, porque cualquier fricción provoca abandono. Un buen checkout es corto, permite comprar sin crear cuenta, muestra los costos totales desde el inicio, ofrece medios de pago locales y transmite seguridad. Optimizarlo con pruebas y análisis de abandono suele aumentar las ventas sin necesidad de atraer más tráfico.
Términos relacionados
Carrito abandonadoCompra iniciada y no terminada; suele recuperarse con recordatorios automáticos.Comercio electrónico (e-commerce)Compra y venta de productos o servicios a través de internet.Pasarela de pagoServicio que procesa pagos con tarjeta u otros medios en una tienda en línea.Tienda en líneaSitio web donde los clientes pueden ver un catálogo y comprar directamente.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Checkout?
Proceso final de compra en el que el cliente ingresa datos y paga.