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¿Qué es CRO?

Equipo MAS Digital, Partner HubSpotActualizado noviembre de 2026
TL;DROptimización de la tasa de conversión: mejorar páginas y flujos para que más visitantes completen una acción.

Definición

El CRO (Conversion Rate Optimization) es el proceso de aumentar el porcentaje de visitantes de un sitio o una página que realizan una acción deseada, como completar un formulario, agendar una reunión o comprar. Combina análisis de datos, mapas de calor, grabaciones de sesiones, encuestas y pruebas A/B para encontrar fricciones y probar mejoras en textos, diseño, formularios y llamados a la acción. Su ventaja es que obtiene más resultados del tráfico que ya tenés, sin aumentar la inversión en adquisición. Debe basarse en hipótesis y muestras suficientes, no en opiniones.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es CRO?

Optimización de la tasa de conversión: mejorar páginas y flujos para que más visitantes completen una acción.

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