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¿Qué es Opt-in?

Equipo MAS Digital, Partner HubSpotActualizado noviembre de 2026
TL;DRConsentimiento explícito que da una persona para recibir comunicaciones de una marca.

Definición

El opt-in es el consentimiento explícito que una persona da para recibir comunicaciones de una empresa, por ejemplo al marcar una casilla para suscribirse a un boletín. El doble opt-in agrega un paso: la persona confirma su suscripción desde un correo de verificación. Contar con opt-in mejora la entregabilidad, reduce quejas por spam y es un requisito en muchas normas de protección de datos. También genera listas de mejor calidad, porque están formadas por personas que realmente quieren recibir tus mensajes. En el CRM conviene registrar cuándo y cómo se obtuvo cada consentimiento.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Opt-in?

Consentimiento explícito que da una persona para recibir comunicaciones de una marca.

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