Definición
Las palabras clave negativas son términos que se agregan a una campaña de búsqueda para evitar que los anuncios se muestren en búsquedas irrelevantes. Por ejemplo, una empresa que vende servicios profesionales puede excluir búsquedas que incluyan «gratis», «curso» o «empleo». Ayudan a reducir clics que no van a convertir, a mejorar el CTR y a concentrar el presupuesto en búsquedas con intención real. Se identifican revisando periódicamente el informe de términos de búsqueda. Pueden aplicarse a nivel de grupo de anuncios, campaña o en listas compartidas.
¿Qué significa Palabras clave negativas y cómo funciona?
Piensa en un letrero en la puerta que dice no se aceptan mascotas: evita que entre quien no corresponde. Las palabras clave negativas indican a la plataforma de anuncios en qué búsquedas no quieres aparecer, para no pagar por clics de personas que no buscan lo que ofreces.
Así funciona
- Revisas los términos de búsqueda que activaron tus anuncios.
- Identificas búsquedas irrelevantes o sin intención de compra.
- Las agregas como negativas a nivel de campaña o cuenta.
- Repites la revisión de forma periódica.
Es una de las formas más simples de ahorrar presupuesto y mejorar la calidad de los leads que generan tus campañas.
Términos relacionados
Preguntas frecuentes
Otras preguntas de los usuarios
¿Qué es Palabras clave negativas?
Términos que excluís para que tu anuncio no se muestre en búsquedas irrelevantes.
¿Qué palabras negativas conviene agregar?
Conviene excluir términos relacionados con empleo, gratuito, cursos, definiciones o productos que no ofreces, si no coinciden con tu objetivo. También nombres de competidores cuando no quieres aparecer en sus búsquedas. La lista debe construirse con datos reales del informe de términos de búsqueda.
¿Dónde se aplican las palabras negativas?
Pueden aplicarse a nivel de grupo de anuncios, campaña o mediante listas compartidas en toda la cuenta. Las listas compartidas son útiles para términos que nunca quieres activar, como búsquedas de empleo. Las negativas por campaña permiten dirigir cada búsqueda al grupo de anuncios más adecuado.
¿Las palabras negativas tienen concordancia?
Sí. Las negativas también pueden ser amplias, de frase o exactas, aunque funcionan distinto que las palabras clave positivas y no incluyen variantes cercanas de forma automática. Por eso conviene agregar plurales o variantes importantes cuando sea necesario, para evitar que tus anuncios aparezcan en búsquedas no deseadas.
