¿Qué es Sales Ops?

Sales Ops, u operaciones de ventas, es la función que da soporte al equipo comercial para que venda de forma más eficiente. Gestiona la configuración del CRM, los pipelines y sus etapas, la asignación de territorios y leads, las cuotas, los pronósticos, los reportes, las herramientas de productividad y la calidad de los datos comerciales. Libera a los vendedores de tareas administrativas y da a la dirección visibilidad sobre el desempeño. En un modelo RevOps se integra con operaciones de marketing y de servicio para gestionar todo el ciclo de ingresos de forma unificada.