TL;DRPorcentaje de visitas a una tienda que terminan en compra.
Definición
La tasa de conversión de e-commerce es el porcentaje de sesiones o visitantes de una tienda en línea que terminan en una compra. Se calcula dividiendo los pedidos entre las sesiones y multiplicando por cien. Es una métrica central para evaluar la efectividad del sitio: si sube, cada visita vale más. Se mejora con fotos y descripciones claras, buena velocidad, confianza, búsqueda interna útil, un checkout simple y recuperación de carritos abandonados. Conviene analizarla por dispositivo, canal y tipo de producto, porque un promedio general puede esconder problemas concretos.
Términos relacionados
CheckoutProceso final de compra en el que el cliente ingresa datos y paga.Integración e-commerce con CRMConexión que lleva pedidos y clientes de la tienda al CRM para segmentar y ...Tasa de conversiónPorcentaje de visitantes o usuarios que completan una acción definida.Tienda en líneaSitio web donde los clientes pueden ver un catálogo y comprar directamente.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Tasa de conversión de e-commerce?
Porcentaje de visitas a una tienda que terminan en compra.