Definición
Una thank you page, o página de agradecimiento, es la página que ve el usuario después de completar una conversión, como enviar un formulario o comprar. Además de confirmar que la acción se realizó y entregar el recurso prometido, es una oportunidad para proponer el siguiente paso: leer un contenido relacionado, agendar una reunión, seguir a la marca o explorar servicios. También es útil para medir conversiones en analítica y plataformas publicitarias. Desaprovecharla con un simple mensaje de gracias es perder a un usuario que acaba de mostrar interés.
¿Qué significa Thank you page y cómo funciona?
Piensa en cuando haces una reservación y te responden «listo, te esperamos el viernes a las ocho; aquí tienes la dirección». Te confirman y te dicen qué sigue. La thank you page es esa página que aparece después de completar un formulario.
Así funciona
- El visitante completa un formulario en una landing page.
- Aparece una página que confirma que todo salió bien.
- Entrega el recurso prometido o explica cuándo llegará.
- Ofrece un siguiente paso, como otro contenido o agendar una reunión.
Es uno de los momentos de mayor atención del visitante. Desaprovecharla con un simple «gracias» es perder una oportunidad. Úsala para proponer el siguiente paso.
Términos relacionados
Preguntas frecuentes
Otras preguntas de los usuarios
¿Qué es Thank you page?
Página que aparece después de una conversión para confirmar la acción y proponer el siguiente paso.
¿Qué debe incluir una thank you page?
Debe incluir una confirmación clara, el acceso al recurso prometido o las instrucciones para recibirlo, y un siguiente paso relevante, como otro contenido relacionado, la suscripción al newsletter, seguir en redes o agendar una reunión. También conviene mantener el diseño coherente con la landing page.
¿Por qué es importante la thank you page?
Porque confirma la acción, reduce la incertidumbre y aprovecha el momento de mayor interés del visitante para profundizar la relación. Además, permite medir conversiones en herramientas de analítica y anuncios, ya que cada visita a esa página indica que alguien completó el formulario.
¿La thank you page debe indexarse en Google?
Normalmente no. Conviene excluirla de los buscadores para que nadie llegue a ella sin completar el formulario, lo que podría dar acceso al recurso sin dejar datos y distorsionar la medición de conversiones. Se puede excluir con una etiqueta noindex o desde la configuración de la página.
