TL;DR: Desde junio de 2026, el A/B testing en Shopify se hace dentro del admin con Rollouts: temas, checkout, cuentas de cliente y, desde el 2 de octubre, descuentos. Rollouts está desde el plan Basic, pero los experimentos piden Grow o superior. Antes de pagar una app de testing, prueba lo nativo con una hipótesis escrita, una métrica y una regla de decisión.
El 2 de octubre Shopify metió los descuentos en Rollouts. Ahora puedes lanzar una oferta a una parte del tráfico, compararla contra tu promoción actual y quedarte con la que convierte mejor. Es la tercera entrega en cuatro meses: en junio llegó el A/B testing de temas y checkout, y en septiembre una configuración más clara con aviso de conflictos.
Para una tienda en Centroamérica que vive de promociones, esto cambia una conversación vieja. Ya no hace falta discutir en una reunión si conviene un 15 % o el envío gratis. Se puede probar. Tu decisión como fundador es qué probar primero, con qué métrica y cuándo una app externa todavía se justifica.
¿Qué cambió en Shopify Rollouts entre junio y octubre de 2026?
Hubo tres entregas. En junio, Rollouts empezó a programar, publicar de forma gradual y comparar temas, checkout y cuentas de cliente. En septiembre llegó una configuración rediseñada, con porcentaje de tráfico visible y aviso de conflictos. En octubre se sumaron los descuentos, con resultados de conversión para comparar ofertas entre sí.
El anuncio de junio trae cinco usos concretos:
- Programar un tema o un checkout completo para una fecha y hora. Shopify pone de ejemplo pasar de Dawn a Horizon en una fecha específica.
- Cambiar a un tema temporal que se revierte solo, como uno de temporada durante una semana.
- Publicar un cambio a un porcentaje de visitantes antes de soltarlo a todos.
- Correr un A/B test entre dos temas o dos configuraciones de checkout.
- Programar o probar contenido distinto por mercado, como el texto del botón de compra en cada país.
Shopify crea una copia del tema o la configuración publicada, así que puedes seguir editando la tienda en vivo mientras corre la prueba. Y como los experimentos son mutuamente excluyentes, puedes tener varios activos a la vez.
¿Qué es un A/B test y qué mide Rollouts?
Un A/B test es una comparación entre dos versiones de algo, mostradas al mismo tiempo a grupos de visitantes repartidos al azar. Rollouts lo llama Experiment: un tratamiento contra un control. Sus analíticas miden visitantes en la tienda online, el carrito y el checkout, y comparan los resultados contra la tienda en vivo.
Lo que no mide también importa. Las ventas en Shopify POS y en tiendas headless no entran en los resultados del rollout. Si vendes mucho por WhatsApp o en tienda física, el experimento solo te dirá qué pasó en la tienda online. Ese canal puede no ser el que más pesa en tu negocio.
¿En qué plan está el A/B testing en Shopify?
Rollouts está disponible desde el plan Basic, así que cualquier tienda puede programar lanzamientos y eventos. Los experimentos, que son el A/B testing en Shopify propiamente dicho, piden el plan Grow o superior. Así lo dice la página de requisitos de la ayuda de Shopify, revisada el 15 de octubre de 2026.
Otros límites que conviene saber antes de planear:
- Los experimentos y los rollouts a menos del 100 % de visitantes aplican solo a la tienda online.
- Los checkouts headless o personalizados no se pueden probar con Rollouts.
- No funciona con temas vintage ni permite cambiar plantillas Liquid.
- Para crear rollouts hace falta el permiso de Markets > Rollouts, más el permiso del tipo de cambio: temas, checkout, descuentos o catálogos.
¿Qué diferencia hay entre Launch, Event y Experiment?
La diferencia está en qué pasa con el cambio al final. Un Launch se queda para siempre. Un Event dura un periodo y se revierte solo. Un Experiment reparte el tráfico entre control y tratamiento para medir. Si eliges Launch para algo que nunca probaste, lo estás publicando a ciegas para todos tus visitantes.
| Tipo de rollout | Qué hace | Cuándo usarlo | Plan mínimo |
|---|---|---|---|
| Launch | Fusiona los cambios en la tienda de forma permanente, en la fecha que elijas | Rediseño ya validado, cambio de tema planificado | Basic |
| Event | Publica cambios por un periodo y luego los revierte | Temporada, venta especial, campaña de pocos días | Basic |
| Experiment | Compara un tratamiento contra un control con tráfico repartido | Texto del botón, bloque de upsell, oferta de descuento, tema nuevo | Grow |
¿Cómo creas tu primer experimento en Rollouts paso a paso?
Lo creas desde Markets > Rollouts: eliges el cambio, el tiempo y el porcentaje de tráfico, y la configuración ajusta el tipo según tu intención. Antes de abrir el admin, escribe tres líneas: qué esperas que pase, qué número lo va a demostrar y qué harás si gana, si pierde o si empata.
- Escribe la hipótesis y la regla de decisión. Por ejemplo: "Si el envío gratis desde cierto monto reemplaza al 10 % de descuento, el margen por visitante sube sin bajar la conversión. Si la conversión cae más de lo que sube el margen, nos quedamos con el 10 %".
- Entra a Markets > Rollouts en el admin y crea un rollout nuevo.
- Agrega un solo cambio. Puede ser un tema de reemplazo, una configuración de checkout, una cuenta de cliente o un descuento. Desde septiembre se pueden combinar varios, pero para aprender conviene uno.
- Define el tiempo y el reparto de tráfico. Al repartir entre dos versiones, el rollout queda como experimento. Revisa qué porcentaje alcanza y cómo se divide.
- Resuelve los conflictos que muestra la configuración antes de publicar.
- No toques la prueba. Corre semanas completas para que cuenten días fuertes y flojos, y no la detengas el día que el número te gusta.
- Lee las analíticas del rollout y aplica la regla que escribiste en el paso 1.
¿Qué conviene probar primero en una tienda Shopify?
Conviene probar primero lo que está cerca del dinero y es fácil de revertir: la oferta de descuento, el texto del botón de compra y un bloque de upsell en el checkout. Son cambios pequeños, con una métrica clara, que no dependen de rediseñar la tienda. Para cada uno, decide antes qué número manda.
- Tipo de oferta. Porcentaje contra monto fijo, o descuento contra envío gratis. Métrica: margen por visitante, no solo conversión. Un descuento que gana pedidos puede perder dinero.
- Texto del botón de compra, distinto por mercado si vendes en varios países. Métrica: sesiones que llegan al checkout.
- Bloque de upsell en el checkout contra el checkout sin bloque. Métrica: ingreso por visitante, porque el upsell puede subir el ticket y bajar pedidos.
- Tu tema actual contra Horizon, como Experiment, antes de migrar. Métrica: conversión total.
- Un rediseño soltado de forma gradual, empezando por un porcentaje pequeño. Métrica: que nada se rompa, antes que ganar.
Spring ’26 también trajo SimGym, que analiza un tema con compradores simulados por IA y sugiere mejoras. Sirve para generar ideas de prueba. No reemplaza a clientes reales que eligen con su dinero.
¿Qué cuidados pide probar descuentos y precios?
Pide tres cuidados. Un descuento solo puede estar en un rollout activo a la vez. En un experimento, el grupo de control sigue tu comportamiento normal de descuentos, sin la oferta probada. Y si pruebas precios con cambios de catálogo, tu tienda puede mostrar precios distintos a los de Google, anuncios o apps.
En la práctica, eso se traduce en una revisión antes de lanzar:
- Revisa las combinaciones. Shopify advierte que, durante un experimento, los dos grupos pueden tener derecho a descuentos distintos, así que una combinación que aplica en uno puede no aplicar en el otro.
- Recuerda que el descuento conserva sus propias fechas de vigencia, que siguen corriendo aparte del rollout.
- Si pruebas precios por catálogo, avisa a quien maneja tus anuncios de Shopping. Un anuncio con un precio y una tienda con otro generan reclamos.
- Al pausar un rollout de catálogo, Shopify POS y los feeds de producto vuelven a los precios actuales en su siguiente sincronización. Mientras tanto pueden mostrar los precios publicados.
En MAS recomendamos cuadrar los datos antes de cualquier prueba en Shopify. Compara los pedidos de la tienda con los de tu analítica. Si no coinciden, espera. Después deja por escrito la hipótesis, la métrica y la regla de decisión. Solo entonces tiene sentido entrar a Rollouts.
¿Cuándo todavía hace falta una app de testing?
Hace falta cuando necesitas probar algo que Rollouts no cubre: plantillas Liquid, un checkout headless, un tema vintage o pruebas fuera de la tienda online. También si tu plan está por debajo de Grow y no piensas subirlo. Si lo que quieres probar es tema, checkout, descuento o catálogo, empieza por lo nativo.
Antes de pagar una app, revisa tres cosas en su documentación: qué tipo de cambio prueba, qué script agrega a la tienda y cómo afecta la velocidad. Cada app suma código a la página. Si la prueba que necesitas ya está en Rollouts, ese costo no se justifica.
¿Cuánto tráfico necesita una prueba para ser confiable?
Depende de tres cosas: cuántos visitantes recibe la página, qué porcentaje convierte hoy y qué tan grande es la diferencia que buscas. Con poco tráfico solo vas a detectar diferencias grandes. Por eso no damos un número fijo: cualquier cifra universal sería inventada. Lo que sí puedes hacer es calcularlo antes.
- Pon tus visitas semanales y tu conversión actual en una calculadora de tamaño de muestra. Te dirá cuántas semanas necesitas para detectar la mejora que te importa.
- Si la calculadora te pide meses, prueba un cambio más grande. Un ajuste de color no se va a notar en una tienda pequeña; una oferta distinta, quizá sí.
- Mide una métrica principal. Las secundarias sirven para explicar, no para decidir.
- Si después de semanas completas la diferencia es mínima, el cambio no importa. Eso también es un resultado y te ahorra discusiones.
Si tus números de conversión no cuadran entre Shopify, Google Analytics y tu CRM, arregla eso primero. Es lo que trabajamos en analítica web en Guatemala: probar sobre datos que no coinciden es lanzar una moneda al aire.
Escribe la hipótesis, la métrica y la regla de decisión antes de lanzar la prueba. Si no puedes escribirlas, todavía no hay prueba.
¿Qué preguntan los equipos antes de su primera prueba en Shopify?
Preguntan si Rollouts reemplaza a su app actual, si una prueba puede bajar las ventas, qué pasa con los descuentos y si pueden correr dos pruebas a la vez. La respuesta corta: cubre tema, checkout, cuentas, descuentos y catálogos en la tienda online, y el riesgo se controla con el porcentaje de tráfico.
¿Rollouts reemplaza a mi app de A/B testing?
Para temas, checkout, cuentas de cliente, descuentos y catálogos en la tienda online, en muchos casos sí. Para Liquid, headless o temas vintage, no.
¿Una prueba puede bajarme las ventas?
Puede, durante la prueba y solo en el grupo que ve la versión nueva. Por eso se empieza con un porcentaje de tráfico y se revisa a diario que nada esté roto.
¿Qué pasa con mis descuentos durante un experimento?
Siguen sus reglas de elegibilidad y sus propias fechas. El grupo de control no recibe el descuento que estás probando.
¿Puedo correr dos pruebas al mismo tiempo?
Sí. Los experimentos son mutuamente excluyentes, así que un mismo visitante no cae en dos.
¿Armamos tu primera prueba juntos? Si tienes una idea de cambio y no sabes cómo medirla, escríbenos para diseñar tu primer experimento. Definimos hipótesis, métrica, duración y regla de decisión antes de tocar la tienda. Si estás armando o migrando la tienda, te puede servir cómo trabajamos proyectos de e-commerce en Guatemala.
¿Qué fuentes respaldan esta guía de Rollouts?
La respaldan tres anuncios del changelog de Shopify (junio, septiembre y octubre de 2026), dos páginas de la ayuda oficial de Rollouts y la página de Spring ’26. Revisamos cada enlace el 15 de octubre de 2026. El requisito de plan y los límites de descuentos y catálogos se tomaron de la ayuda oficial, no de blogs de terceros.
- Shopify Changelog, "Schedule, publish, and A/B test new themes and checkout and customer account configurations" (5 de junio de 2026)
- Shopify Changelog, "Plan launches, events, and tests with clearer and more granular controls in Rollouts" (22 de septiembre de 2026)
- Shopify Changelog, "Schedule and test discounts with Rollouts" (2 de octubre de 2026)
- Shopify Help Center, "Rollouts"
- Shopify Help Center, "Requirements and considerations for using rollouts"
- Shopify Editions Spring ’26
Cómo revisamos este contenido: el equipo de MAS Digital volvió a abrir cada fuente el 19 de octubre de 2026 y comprobó que respalda lo que citamos. Si una fuente cambia, actualizamos el texto y la fecha.
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