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Lead Nurturing

Estrategias de Lead Nurturing en Honduras

Es un método que permite analizar y comprender las diferentes etapas desde que un cliente potencial se convierte en lead y posteriormente un cliente fidelizado. En el Lead Nurturing se desarrolla una relación personalizada con los clientes y se ofrecen activos de valor.

El proceso inicia al obtener registros a través de landing pages o redes sociales. Sin embargo es muy posible que los leads que se están captando no estén preparados para hacer su compra debido a que están en la fase de búsqueda de información sobre algún producto o servicio. Por esta razón se inicia un cultivo del lead o un lead nurturing.

El cultivo del lead no consiste en llamar o comunicarse con el cliente insistentemente para confirmar si desea comprar el producto. Se trata de desarrollar una relación personalizada ofreciendo información valiosa y útil para su proceso de compra.

El Lead Nurturing se diferencia de una campaña de emailing tradicional ya que no necesita una base de datos para envíos masivos a personas que probablemente no están buscando o no necesitan el producto o servicio. El Lead Nurturing es un proceso personalizado y segmentado según los intereses de cada target.

ASPECTOS IMPORTANTES

Lead Nurturing en Honduras
Identificar a los usuarios de la base de datos que estén preparados para realizar una compra.
Darle seguimiento a los usuarios que aún no están preparados para realizar la compra.
Recuperar a los usuarios que se habían perdido e iniciar el proceso.
Este proceso está activo y es constante en los leads el tiempo que sea necesario hasta obtener la respuesta deseada y que los usuarios estén convencidos de comprar el producto o servicio.
BENEFICIOS DE LEAD NURTURING
El proceso de Lead Nurturing mantiene fidelizados a los clientes e informados por medio de una comunicación constante. Se debe ofrecer la información adecuada en el momento preciso para influir en la decisión de compra.
Además permite optimizar al máximo las estrategias comerciales de una empresa. Una planificación de Lead Nurturing bien gestionado puede aumentar las oportunidades de venta en un 50%.
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