TL;DRLlamada de prospección a alguien sin relación previa.
Definición
El cold calling, o llamada en frío, es la práctica de llamar por teléfono a prospectos que no tienen relación previa con la empresa para presentar una propuesta e iniciar una conversación comercial. Aunque es exigente, sigue siendo efectiva en ventas B2B cuando se combina con investigación previa, un guion flexible enfocado en problemas del prospecto y seguimiento por otros canales. Su objetivo no suele ser vender en la primera llamada, sino calificar y conseguir una reunión. Registrar cada llamada y su resultado en el CRM permite mejorar el enfoque con el tiempo.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Cold calling?
Llamada de prospección a alguien sin relación previa.
