TL;DREtapa del ciclo de vida en que se encuentra un contacto: suscriptor, lead, MQL, SQL, oportunidad o cliente.
Definición
El lifecycle stage, o etapa del ciclo de vida, es una propiedad del CRM que indica en qué punto de la relación con tu empresa se encuentra cada contacto o empresa: suscriptor, lead, MQL, SQL, oportunidad, cliente, evangelizador u otras. Permite segmentar comunicaciones, automatizar procesos y medir cuántos contactos avanzan de una etapa a otra y en cuánto tiempo. Para que sea útil, cada etapa debe tener una definición clara acordada entre marketing, ventas y servicio, y las transiciones deben automatizarse con reglas consistentes.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Lifecycle stage?
Etapa del ciclo de vida en que se encuentra un contacto: suscriptor, lead, MQL, SQL, oportunidad o cliente.