¿Qué es Smarketing?

Smarketing es la unión de los términos sales y marketing, y se refiere a la alineación entre ambos equipos para trabajar con objetivos, definiciones y datos compartidos. Incluye acordar qué es un lead calificado, cómo se entregan los leads, en cuánto tiempo los contacta ventas y cómo se informa el resultado a marketing. Cuando ambos equipos trabajan en silos, marketing celebra volumen de leads mientras ventas se queja de su calidad. El smarketing se apoya en un CRM común, un acuerdo de nivel de servicio y reuniones periódicas para revisar resultados.