Definición
Es un proceso de calificación de leads de una base de datos en base a distinto tipo de acciones como interacción en web o redes sociales, descarga de contenido, etc.
Usos
Básicamente se utiliza la estrategia de lead scoring para identificar a los leads que se encuentran más propensos a convertirse en clientes de la marca.
Ejemplo
Un usuario visita un sitio web, descarga un Ebook, visita la página de servicios y solicita una cita. Cada una de sus acciones son puntos que se van acumulando e indican el nivel de interés en la marca para convertirse en cliente.
El proceso se realiza de forma automatizada a través de un software que va dando valor a los leads.
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