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Es normal que cuando comenzamos en la industria de las ventas y marketing, se cometan algunos errores de novato. Ten en cuenta que muchas veces al enviar un correo de ventas, puede incurrirse en faltas que causarán aburrimiento en el lector.
A continuación, te presentamos algunos errores garrafales en un correo de ventas para que los tengas en cuenta. Evitándolos al momento de enviar un correo, puedes asegurarte un mejor funcionamiento y balance en tus ventas. Esto no determina que tu correo obtenga una respuesta o no, pero te asegurarás de enviar un email perfecto en lo demás.
Algunos errores que cometemos en correos de ventas
Es fundamental que tu correo sea preciso y perfecto, que enamore al lector. Si no contamos con una buena primera impresión, es probable que el futuro de tu negocio no esté bien planteado.
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21 errores garrafales en un correo de ventas
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21.-No atiborres al lector con contenido innecesario
Un buen correo de ventas se caracteriza por ir al grano, explicar cuáles son los beneficios del producto que se va a vender. De esta forma, el lector puede entender mejor el mensaje y no se aburrirá al momento de revisar la información.
No te preocupes si crees que no es suficiente con la información dada, es mejor ir al grano, así lograrás un mejor efecto en tu mensaje.
20.-No escribas mal
Puede pasar que un correo está mal redactado o que cuenta con errores de ortografía. ¡Ten cuidado!, no solo tú sales perjudicado, es la imagen de tu compañía la que estás mostrando en el correo.
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Usa herramientas especializadas para encontrar errores ortográficos. Crea un correo modelo en el que sólo tengas que modificar algunas cosas.
19.-Ser repetitivo
En algunos correos, la presencia de palabras repetidas se ve mucho. Evita esto leyendo el correo por lo menos una vez antes de enviarlo. Escribir cosas como “Te dejamos abajo la descripción” es bastante común en correos destinados a ventas. No es algo que esté totalmente mal, pero tu mensaje va a perder profesionalidad.
Hay muchas personas a las que los errores ortográficos y gramaticales, que por muy pequeños que sean, incomodan. Es por eso que, al enviar un correo con algún error similar, lo más probable es que estas personas lo desechen.
18.-Escribir mal tu nombre o el de tu empresa
Esto, sin duda, es algo importante, pues la persona a la que llegará el mensaje, va a encontrar en Internet un nombre erróneo. También puede pasar que, al escribir mal el nombre de tu empresa, exista una con un nombre parecido y termines promocionándola.
17.-Equivocarte en la fecha
Esto es más complicado cuando se programan reuniones. Si tú dices que se reunirán el día miércoles 8 y resulta que el miércoles es 9, no se entenderá qué día querías indicar. Asegúrate de consultar bien la fecha antes de enviar el correo.
16.-Separar los párrafos
¡Nunca debes mandar un correo largo sin párrafos separados! La información a primera vista se va a ver desordenada y va a ser fastidioso leer. Ahora, si tu correo es corto, esto no debe presentar un problema.
15.-Enumerar cosas en la misma línea
Si quieres adjuntar una lista, lo mejor que puedes hacer es hacerlo por medio de viñetas. Con esto, tu correo se va a ver más ordenado, va a ser más ligero de leer y se comprenderá mejor.
14.-Hacer un mal uso de “haz” y “has”
¡No son lo mismo! Al cometer errores con estas palabras es probable que no te tomen en serio, que no crean en tu profesionalidad. También conocer la diferencia de “tuvo” o “tubo” es importante.
13.-Escribir mal el nombre de tu cliente
Aunque no suene importante, lo es. Escribir mal el nombre de tu cliente, ten por seguro que originarás una ofensa. A nadie le gusta que su nombre sea mal escrito, es por eso que debes tener cuidado con esto.
12.-No usar un formato adecuado
El usar un formato adecuado te facilitará dejar claros cuáles son los puntos clave en el correo y qué es lo más importante. Escribir información en negrita o cursiva puede ayudar a resaltar cualidades.
11.-Hacer muchas preguntas
Lo único que logras es que tu cliente se sienta atosigado. Puedes preguntar, pero esto es mejor dejarlo para una etapa en la que ambos ya se sientan cómodos.
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10.-Ser impreciso en la información
Esto es algo que te da una imagen de ineficiencia, la imprecisión es algo muy desagradable. No sólo el receptor tiene que esforzarse en comprender lo que le dices, también sentirá que no lo tomas en serio.
9.-No ser creativo
No copies y pegues información, es mejor que tu correo resalte por las capacidades de redacción. Sin embargo, si vas a copiar y pegar, debes asegurarte que todo quede en un mismo formato. No hay nada más desagradable que un correo disparejo.
8.-Insertar información equívoca
La información que ofreces es una de las características más resaltante en una empresa. Organízate, si tienes muchos clientes divídelos según sus intereses, para que no les llegue información no deseada.
7.-Enfocarte sólo en la venta
Aunque es comprensible que te quieras ofuscar en vender tu producto, lo mejor es que seas delicado al hacerlo. Esto ocasiona que el cliente sienta que sus intereses no son importantes.
6.-No definir bien el lugar del enlace
Esta puede ser una de las cosas más fastidiosas al recibir un email. Un enlace difícil de encontrar puede significar que el cliente cierre el correo sin concretar alguna venta.
5.-Contar con información tediosa
El hecho de tener lectores, se debe a lo atractivo de tu información. Redactando contenido tedioso pierdes público y potenciales ventas. Tienes que redactar anuncios que resulten curiosos para los clientes potenciales.
4.-No revisar antes de enviar el correo
Si revisas el correo antes de mandarlo, es probable que te topes con algunos errores que no notaste antes, este es otro error garrafal en un correo de vetas, incluso, puede que el texto no esté encaminado hacia dónde quieres. Revisa antes de enviar un correo ¡y asegúrate de que todo esté bajo control!
3.-No enviar el correo en el idioma estándar
Si tú sabes que tu público maneja el español, por ejemplo, es obvio que no enviarás un correo en inglés. Esto genera descontento, aunque muchos puede que manejen el inglés, es mejor que tu correo sea en español.
2.-No mantener un mismo nombre
Ten cuidado con eso, cambiar muchas veces tu nombre puede perjudicar a tu empresa, a parte que genera confusión. Si un cliente está acostumbrado a llamarte por un nombre y envías un correo con otro, es probable que no esté cómodo y es posible que no reconozca quién le envía el correo. Cambiar tu nombre también puede ocasionar que tus seguidores no abran tus correos.
1.-Correo no deseado
Enviar un correo sin el consentimiento de la persona también puede verse de mal gusto. Si el cliente no dio consentimiento a que le envíes correos, lo mejor es respetar esa decisión.
Al enviar correos sin permiso estás quedando como un intruso. Es la vida de cada quien y cada quien sabe cómo manejarla. No des la impresión de que enviar correos de venta es sólo vender sin un objetivo claro. Mantén la distancia con quien no le interesa lo que vendes.
¿Puedo evitar cometer error en correos de ventas?
¡Claro que lo puedes hacer! el mundo del Internet es muy amplio, el marketing de ventas está por doquier. Con el post que te acabamos de proporcionar, no vas a tener que preocuparte por cometer errores graves.
¡Implementa estos consejos para así poder darle renombre a tu empresa!
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