Según Kipp Bodnar, CMO de HubSpot “Los contactos son la métrica en la que confiamos como profesionales de marketing. Porque contactos significa dinero”.
Después de leer esto, ¿te imaginas recibir un total de 5,000 visitas mensuales en tu blog que puedas convertir en contactos? Suena maravilloso ¿verdad?
Ahora imagina que de esas 5,000 visitas que recibes al mes, tu tasa de conversión es de 1 lead por día, eso nos da a pensar que algo no está funcionando bien con tu estrategia de Inbound Marketing.
Por lo cual piensa de la siguiente forma: ¿no sería mejor generar 4 usuarios registrados a nuestro blog por día? Eso sería cuatro veces el porcentaje de conversión, y eso, lo podemos lograr a través del Marketing de Contenidos.
Debes tener en cuenta que atraer el tráfico a tu sitio web es importante, sin embargo, solamente atraer tráfico no te ayudará a generar ventas y es aquí cuando aparece la fase de conversión de tráfico web a leads.
De seguro te estarás preguntando: ¿Qué es un lead?
Lead es un término de Marketing, usado para llamar a todo usuario que rellena un formulario de solicitud de información en nuestro sitio web y se convierte en un cliente potencial, debido a que muestra interés por nuestro contenido.
En nuestro blog podrás observar que tenemos un pequeño formulario donde le pedimos sus datos a nuestros usuarios y así comenzar a establecer contacto con ellos, enviándoles periódicamente consejos para mejorar el rendimiento de marketing digital de sus empresas.
¿Cómo convertir Tráfico web en Leads?
Para convertir a las visitas de tu blog en clientes, debes tener claro la oferta de contenido que vas a ofrecer. Esta oferta de contenido debe ser clara y concisa para que convenza al usuario de intercambiar su información por ella.
Elementos usados para convertir tráfico en leads son:
- CTA: un CTA o mejor conocido como Call To Action por sus siglas en inglés, es un botón o enlace que está situado en nuestro blog, su función principal es atraer clientes prospectos y poder así cerrar una venta.
También te puede interesar: ¿Por qué es importante un CTA en tu website?
¿Por qué tu blog necesita un Call to Action?
Todo sitio web necesita un Call to Action, ya que este es el elemento principal para hacer que tus usuarios se conecten contigo. Un excelente Call to Action debe incitar al usuario a hacer clic en el anuncio y su mensaje debe ser claro para ser entendido por los usuarios.
Debes tener en cuenta que es importante segmentar a tu público objetivo según sus necesidades para así crear el Call to Action perfecto.
¿Cómo hacer un excelente Call to Action?
El usuario que está leyendo tu contenido sabe qué es lo que quiere, por eso debes ofrecerle un contenido que genere valor y que lo convenza de que tus productos o servicios son la mejor compra que podrá realizar.
Para crear un Call to Action atractivo debes seguir una serie de parámetros como:
- El tamaño: cuando creamos un Call to Action debemos enfocarnos mucho en su tamaño, mientras más grande sea el botón más captará la atención de tus usuarios, esto sin olvidar las proporciones de tu página.
- La colocación: un excelente Call to Action debe estar colocado en lugares estratégicos para que tu usuario al leer tu contenido sea capaz de verlo. Los mejores lugares para colocar un Call to Action son al final de cada artículo, en el lado derecho de tu blog y en el encabezado de tu sitio web.
- Utiliza números: los números llaman la atención de muchas personas porque dicen exactamente qué van a conseguir. Ejemplo de esto puede ser: Descubre los 7 grandes Secretos para bajar de peso.
- El diseño: el diseño que deberá tener tu Call to Action debe ser llamativo y coherente con el contenido de tu sitio web para así no crear un desequilibrio en el diseño.
Por ejemplo: Este blog de bienes raíces en Panamá, busca captar la atención de sus lectores a través de un E-book llamado Reporte de Propiedades de lujo en Panamá.
Los pasos que siguen en este blog para mantenerse en contacto con sus visitantes son colocar un CTA al final del artículo.
Al darle clic al CTA este nos lleva a una página de aterrizaje donde tendremos que llenar un formulario con nuestros datos básicos: nombre y correo.
El último paso es descargar la oferta de contenido y por fin leer el E-book que nos han prometido.
Como ves, este blog aplicó una perfecta estrategia de Inbound Marketing para convertir a sus visitas en leads y no perder el contacto una vez estos terminen de leer el artículo y abandonen el sitio web.
También te puede interesar: ¿Qué hacer si las visitas no se convierten en clientes?
- Formularios: el formulario de suscripción es una herramienta importante para recolectar información de un usuario en tu sitio web o blog, así aumentarás tu lista de suscriptores.
Cuando tienes un blog, debes integrar formularios en cada artículo que publiques, para captar su información de contacto.
¿Cómo hacer un buen formulario de suscripción?
Para crear un excelente formulario que incite a tus usuarios a registrarse en tu web, este debe tener algunos elementos:
- Un título irresistible
- Un campo para introducir el nombre y otro para el correo
- Un color que llame la atención
- El beneficio que tendrá tu usuario al suscribirse a tu web
- Imágenes o videos que hagan a tu formulario llamativo
¿Dónde colocar los formularios de suscripción en tu blog?
Tu formulario de suscripción debe estar visiblemente ubicado en lugares claves y debe ser llamativo para que incite a tu visita a suscribirse en tu lista de suscriptores.
- Al inicio de tu sitio web: debes tener en cuenta que gran parte de tu audiencia entrará a tu página por Inicio; mejor conocido como Homepage. Es por eso que cuando el usuario interactúa con tu página debe tener la opción de seguir en contacto contigo a través de tu formulario de información.
- Al pie de tus artículos: en este lugar es importante colocar un Call to Action que lleve a un formulario. La mejor forma que la persona esté interesada en ti, es haber creado un excelente artículo.
- En el sidebar o barra lateral: esta opción llevará a aquellas personas curiosas a saber qué es lo que ofreces, en el caso de utilizar esta clase de formulario asegúrate que el CTA pueda desplazarse mientras tu usuario va leyendo el artículo.
- Utiliza un Pop-up: este recurso aumenta tu base de datos, porque hace más fácil la manera de interactuar entre el usuario y tu blog.
- Landing Pages: mejor conocido como “página de aterrizaje” contiene información sobre una oferta de contenido específica, siendo una manera dinámica de fomentar la interacción de registro de tu usuario. Ten en cuenta que existen dos tipos de landing page: click through y lead generation.
- Click Through: este tipo de landing pages tiene el objetivo de convencer a tu visita de hacer clic en un determinado Call to Action, también es utilizado para promocionar productos y generar ventas, este tipo de landing pages es creada para hacer que tus leads compren tus productos o servicios. Como podemos ver en el sitio web de esta Inmobiliaria en Panamá, su objetivo con este landing page es buscar promocionar oficinas en el edificio Trump Ocean Club Panamá.
- Lead Generation: este tipo de landing page es utilizada para recolectar información de los usuarios y convertirlos en clientes prospectos. La información básica que debe llevar este tipo de landing pages es el nombre y correo electrónico. Dentro de estas landing pages puedes encontrar E-books, webinars, pruebas gratis, entre otras ofertas de contenido.
Miremos por ejemplo el caso de Playa Dorada, una inmobiliaria que utiliza una página de aterrizaje para convertir visitas que muestran interés en bienes raíces en Panamá para que luego estos se conviertan en clientes prospectos.
Consejos para generar más Leads
Una parte fundamental en el proceso de conversión dentro de una estrategia de Inbound Marketing es el desarrollo de contenido único y educativo que sea relevante para tus usuarios.
La manera más fácil de obtener información de tus usuarios es ofreciéndoles un incentivo a cambio. Las ofertas incluyen:
- E-books: cada vez están tomando gran importancia a la hora de convertir el tráfico de tu web a un cliente potencial, porque con los E-books ayudas a aclarar dudas y resolver necesidades de las personas que te leen, creando así fidelización de tu contenido.
- Webinars: son conferencias, talleres o seminarios que se realizan a través de plataformas online.
- Newsletters: Los newsletters son boletines informativos que se publican a través de correo electrónico con el objetivo de crear interés entre tus subscriptores.
Crea contenido para todas las fases de compra (Buyer’s Journey)
El Buyer’s Journey es el proceso de interacción que lleva a cabo un usuario desde que entra a tu sitio web hasta que se convierte en un cliente y genera una venta.
El Buyer’s Journey consta de tres etapas que son:
- Descubrir: en esta etapa nuestro potencial cliente percibe que tiene un problema. El contenido que debemos ofrecerle a nuestro futuro cliente es un artículo que hable de cómo puede solucionar sus problemas. Por ejemplo: María quiere verse más delgada y comienza a buscar en internet cómo lograrlo. En esta fase podemos ofrecerle el siguiente artículo: “La mejor manera de verte más delgada en tan solo 7 días”
- Consideración: ahora que María ya sabe su problema, debemos ofrecerle contenido que le brinde soluciones a su necesidad. Podemos hacerlo a través de webinars, E-books, infografías entre otras opciones. Ejemplo: la guía definitiva para verte más delgada en 5 días.
- Decisión: María ya sabe su problema y la solución, en esta etapa es hora de ofrecerle una ayuda tangible, que se ajuste a su necesidad y que más adelante pueda comprarlo.
¿Qué te parece ofrecerle?
- Una rutina personalizada de 7 días
- O tal vez... Un libro de recetas saludables personalizado
Ese es el contenido que debes crear sabiendo la necesidad del usuario, su solución y por último los servicios que vas a ofrecerle. Con este proceso podemos ganarnos su confianza y fidelización lo que nos hará más fácil el proceso de compra.
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