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El posicionamiento de tu marca en redes sociales es uno de los pilares fundamentales en cualquier estrategia de Marketing Digital. Todos sabemos que el uso de las redes sociales potencia el éxito de nuestro negocio hoy en día. Teniendo la ventaja que es una excelente herramienta de marketing digital a un costo mucho menor que el marketing tradicional.

Aunque en marketing no tenemos una fórmula mágica para el éxito, sí existen puntos clave para posicionar tu marca, imagen, producto o servicio en redes sociales, con el fin de generar un vínculo de fidelidad con tu público.

Hoy en día, existen muchas marcas que tienen una buena estrategia de marketing en redes sociales y están haciendo la diferencia en la decisión de compra del consumidor, debido a la confianza y ese vínculo de fidelidad.

Una marca bien posicionada en redes sociales permite ganar credibilidad y confianza gracias al lazo que tiene con los clientes actuales y también con los prospectos.

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5 Tips para posicionar tu marca en redes sociales

1. Define una temática

Definir la temática de tu contenido es la clave de tu éxito en redes sociales. Las marcas hoy en día se enfocan en publicar contenidos relacionados solamente a su marca o en un muy particular caso irse al extremo y publicar contenido irrelevante perdiendo profesionalismo y credibilidad.

Para conocer la temática que llevará tu marca al éxito debes hacer los siguientes ejercicios:

Divide tu temática en 2 partes:

  • Lo que le interesa a tu comunidad: para conocer lo que le interesa a tu audiencia debes aprender a conocerlos. Estudia:
    • Las actividades que realizan en internet
    • Redes sociales donde muestran más interacción
    • Contenido que más sigue tu comunidad

 

Conocer esta parte de tu comunidad te dará una idea de qué contenido puede fomentar la participación en tus redes sociales. También te puede interesar: 5 tipos de contenido que NO pueden faltar en tu estrategia de social media. 

  • Lo que quieres promover con tu marca:  para impulsar tu marca debes definir una estrategia que sea amigable con tu público y que los mantenga motivados a seguir tu contenido en redes sociales. Una buena idea para interactuar con tu audiencia sin ahuyentarlos es crear promociones, sorteos de tu producto o compartir novedades de tu empresa. Así empezarás a llamar la atención de personas interesadas en el producto o servicio que ofreces. Esto te brindará la oportunidad de ser notado y generar más interacción en tu red social y por consiguiente, mejorar tus resultados en ventas.

  • Distribuye contenido según tu temática: después de haber realizado el ejercicio anterior y haber definido los temas que desarrollarás, debes distribuir tu contenido a través de las distintas redes sociales.

grafico temas con mas interaccion en rrss.png

Aquí te mostramos una estadística sobre los temas que más interacción tienen en redes sociales. Fuente: dinamicstudio.com

 

Al observar la estadística vemos resultados importantes que debemos tomar en cuenta a la hora de crear contenido para nuestra estrategia de marketing en las distintas redes sociales.

Lo que nos lleva a preguntarnos: ¿Cuáles temas son atractivos para impulsar tu marca en las redes sociales?

  • En Facebook la modalidad es crear contenido entretenido, recomendaciones, tips útiles para solucionar necesidades, noticias y novedades.

 

  • En Twitter el contenido que debes publicar debe ser sobre tendencias del momento, frases inspiradoras, noticias de negocios, historias de índole profesional.

 

  • Postea fotos de tu marca en Instragram en situaciones divertidas, eventos especiales e innovaciones de tus productos.

 

  • Postea artículos en LinkedIn que contengan valor educativo y empresarial.

 

2. Publica contenido de valor en canales sociales

La estrategia de contenido en redes sociales ha tomado fuerza cada vez más, convirtiéndola en un elemento esencial al momento de posicionar tu empresa. Cuándo quieres posicionar una marca en redes sociales es importante generar contenido para cada segmento de tu audiencia. Antes de crear y colocar contenido en las redes sociales debemos hacer un análisis profundo sobre los gustos y necesidades de la comunidad.

La mejor manera de hacerlo es:

    • Analizando tu audiencia: así tendrás una idea de qué contenido necesitas para llamar la atención.
    • Seleccionando las redes sociales: elige las redes sociales en las que quieres posicionarte ya sea Facebook, Twitter, Instagram u otras.
    • Programando la hora y fecha de publicación de tu contenido
    • Dándole seguimiento y optimización a tu estrategia de contenidos

3. Analiza a tu competencia en redes sociales

Si el propósito es triunfar en redes sociales, hay que analizar qué es lo que están haciendo los competidores diariamente.También te puede interesar: ¿Qué está haciendo tu competencia para ser exitosa en redes sociales?

Los elementos más importantes que debes tomar en cuenta al analizar a tu competencia son los siguientes:

 

¿Quién es tu mayor competidor?

Para identificar a las empresas o personas que nos hacen la competencia en nuestro campo debemos tener claro los siguientes puntos:

  • Empresa que ofrece el mismo producto o servicio que el tuyo
  • Empresa que busca satisfacer las mismas necesidades que tu empresa
  • Empresa que ofrece productos o servicios que sustituyen al tuyo

 

Una vez que ya hayas definido cuál es tu competencia en redes sociales, observa y analiza la temática, el contenido, las horas de publicación y sobre todo la interacción de su audiencia con la empresa.

 

¿Cuáles son los contenidos que generan valor a una estrategia de posicionamiento en redes sociales?

  • Contenido que busque ayudar a solucionar las necesidades de tu comunidad
  • Contenido fácil de compartir
  • Temas relevantes
  • Contenido multimedia con temas de motivación

 

4. Segmenta a tu audiencia

Antes de efectuar una estrategia de marketing debemos definir a nuestro cliente potencial teniendo muy claro las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es el perfil del nicho al que quieres dirigirte?
  • ¿Cuáles son sus necesidades?
  • ¿Cuál es su edad?
  • ¿Cuál es su ubicación geográfica?


Una vez tengas definido tu cliente potencial, debes estudiar y analizar las distintas redes sociales, su funcionamiento y qué tipo de usuarios interactúan con cada una.

Hoy en día es muy difícil que una persona se encuentre activa en todas las redes sociales, por eso es muy importante que tengas una cuenta en más de 2 canales para poder captar toda la audiencia posible y que éstas conozcan tu marca.

 

Para segmentar a tu audiencia la mejor forma es por:

  • Género: tu audiencia se puede clasificar por hombres y mujeres, esto te ayuda a definir el éxito de tu contenido según su sexo y saber cuáles redes sociales son más usadas por mujeres y por hombres, como lo muestra la siguiente estadística.

grafica genero en redes sociales.png

Fuente: Redes Sociales por Genero

  • Su necesidad: al conocer las necesidades de tu comunidad, será más fácil poder crear contenido que las satisfaga.
  • Su edad: debes tomar en cuenta cuál rango de edad quieres captar, ya que no es lo mismo crear contenido para captar la atención de un joven de 15 años, que crear contenido para una señora de 40.

 

5. Trabaja en tu marca

Es muy importante para cualquier negocio que busca posicionarse en redes sociales trabajar en la imagen que quiere proyectar a su comunidad. Para trabajar en tu marca debes tener claro los siguientes factores:

  • ¿Qué quiero proyectar con mi marca?
  • ¿Para qué quiero posicionarme en redes sociales?
  • ¿Qué objetivos deseo lograr con mi marca?
  • ¿Qué contenido de interés puedo ofrecer a mi audiencia?
  • ¿Cuáles son los valores de mi negocio o marca?
  • ¿Cómo son los perfiles de mi audiencia?
  • ¿Cómo puedo comunicar lo que quiero?

 

Optimiza tu perfil

Cuando se trata de crear una marca personal o de negocios en redes sociales, es esencial crear un perfil que genere la confianza a tus fans o clientes.

 

La mejor de manera de hacerlo es:

  • Utilizando tu logotipo como avatar

Para crear un buen perfil social, tu principal objetivo es que la gente te reconozca tu marca a través del logo de tu negocio. Así como lo tiene la compañía Claro Panamá, en su perfil de Facebook.

 

logotipo como avatar posicionamiento en rrss.png

 

  • El nombre de tu empresa como nombre de usuario

Asegúrate que al crear el perfil de tu empresa utilices el nombre de tu negocio y el país a donde pertenece. Como lo hace la compañía Cable and Wireless para su extensión de telefonía celular.

 

nombre de empresa posicionamiento en rrss.png

 

  • Link a tu sitio web

Un perfil optimizado debe tener un enlace que lleve a tu audiencia directo a tu sitio web para generar más tráfico. Por ejemplo: ADEN tiene un enlace a su sitio web y a sus otras redes sociales.

 

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Resumiendo

Las redes sociales hoy en día son definitivamente una pieza clave en el éxito de tu negocio en línea. Es la mejor manera que las personas conozcan tu marca a través de los distintos canales a un costo mucho menor que los canales tradicionales. Y lo más importante es que podrás interactuar con tus potenciales clientes y mejorar tu reputación online a través de la interacción que estos tengan con tu marca.

 

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