Como una herramienta para planificar mejor, Hubspot presenta sus estudios sobre el Estado de Inbound Marketing en Latinoamérica, el cual nos ayudará a analizar mejor lo que queremos para nuestra empresa.
En el estudio se presentan datos relevantes e importantes que nos permitirán tomar mejores decisiones en cuanto al entorno del área de marketing, redes sociales, comunicación interna y externa y ventas, con el propósito de obtener mejores resultados. ¿Quieres obtener buenos resultados? Continúa y conoce más detalles aquí.
En este artículo te contamos todo sobre los datos del estado de Inbound Marketing en Latinoamérica 2020 que deberías de conocer.
.jpg)
Fuente: Lista esencial de estadísticas de marketing para 2020.
En años anteriores, generar el retorno de inversión (ROI) representaba una de las principales prioridades para las empresas, ahora generar tráfico y oportunidades de ventas es lo que más relevancia y prioridad representa. Aunque demostrar el retorno de inversión de las actividades de marketing sigue y será siendo importante para las empresas en los próximos meses.
El desafío más importante a los que se enfrentan en marketing es generar tráfico y oportunidades de ventas, mejorando las estrategias de conversión, analíticas e integración de tecnología para una marca.
Demostrar el ROI ha sido uno de los principales desafíos desde 2016, este año se encuentra en la segunda posición de retos, pero los encuestados que han implementado la metodología Inbound Marketing en sus empresas o marcas aseguran que sus acciones generan más retorno de inversión.
Te puede interesar: Reporte del Estado de Inbound Marketing 2016
En comparación a años anteriores, el presupuesto designado para estrategias Inbound es mayor debido a que se ha logrado comprobar el ROI, por lo que muchos profesionales del marketing han empezado a apostar por esta increíble metodología, lo que quiere decir es que en el futuro las empresas seguirán incrementando su inversión, para ofrecer una excelente experiencia.
Por ello también debes de considerar poner más de tus esfuerzos de inversión en generar tráfico y oportunidades de ventas, y en el retorno de inversión (ROI), actualmente los equipos tienen presupuestos más altos enfocados en estos dos factores, debido a que han tomado mejores decisiones con base al retorno de inversión de sus estrategias Inbound. Si tu estrategia de marketing aún no lleva este enfoque, es mejor que lo empieces a considerar para sobre salir en los próximos meses.
En lo que respecta a los canales que se planean implementar para la correcta distribución de contenido; Youtube, Instagram, videos en Facebook y redes profesionales como LinkedIn son los que se encuentran en los primeros lugares, por lo que no debes de obviarlas, pues son tu fuente de oportunidad para acercarte a los consumidores correctamente.
Aquí te presentamos la siguiente estadística en el que debes de basarte para saber en qué canales de distribución de contenido debes añadir tus esfuerzos de marketing en el 2020.
.jpg)
Fuentes: Lista esencial de estadísticas de marketing para 2020.
Recuerda que debes de crear contenido de valor, esta es la mejor manera de diferenciar tu marca con las otras, además podrás crear una conexión con los consumidores de manera natural, porque estás dirigiendo tu contenido en los canales adecuados.
Los encuestados perciben que las estrategias más sobrevaloradas en marketing son las tradicionales, especialmente la televisión y medios impresos, sin embargo las estrategias de Inbound marketing generan un mayor retorno de inversión.
El Estado de Ventas
Las principales prioridades en el área de ventas son cerrar negocios, comercializar a través de redes sociales y mejorar la eficacia del embudo de ventas.
Las tareas más difíciles para los vendedores actualmente son obtener respuestas, interactuar y cerrar negocios. Según el Estado de Inbound Marketing, la etapa del proceso de ventas que requiere de mayor esfuerzo es la de captar prospectos y cerrar ventas.
A los vendedores les toma entre 30 y 60 minutos ingresar datos o realizar tareas manuales que son parte de los procesos internos, el cual podría destinarse a acciones que ayuden a incrementar las ventas o cerrar negocios. Evita que tus representantes de ventas pierdan tanto tiempo, busca soluciones efectivas cómo implementar un CRM de fácil uso.
El CRM por sus siglas Customer relationship management, y que en su traducción al español significa gestión de las relaciones con los clientes, es un sistema que tienen la función de almacenar datos importantes de los clientes o futuros clientes, esta herramienta te permite tener el control y a tus vendedores optimizar mejor su tiempo.
El canal más efectivo para ponerse en contacto con los prospectos es el teléfono y luego el correo electrónico, además son las recomendaciones, la principal fuente de oportunidades, sin embargo se recomienda a los vendedores contactar a los clientes o prospectos por el canal que ellos decidan.
La metodología Inbound se enfoca en atraer leads que tienen gran potencial a convertirse en clientes, para lograrlo se trabaja con contenidos diseñados para captar prospectos calificados, convertirlos en oportunidades de venta y luego ver los frutos cuando estos ya son clientes. Esta es la principal razón del porqué deberías de optar por esta increíble metodología.
.jpg)
¿Cómo llegar al consumidor?
Los usuarios prefieren comunicarse por correo electrónico, en persona o por teléfono cuando se refiere a fines comerciales. Sin embargo como ya lo dijimos, lo mejor es comunicarse por el canal de comunicación que el cliente elija.
La mejor manera de llegar al consumidor es utilizando el método Inbound, el cual se divide en tres etapa para tener éxitos, las cuales son atraer, interactuar y deleitar. Ahora te contamos de qué se trata…
- Atraer:
Para atraer a los clientes o futuros clientes adecuados, debes ofrecer un contenido de valor que sea relevante en el momento justo, es decir debes de ser oportuno cuando las personas deciden buscar información o contenido. Para esto te recomendamos que hagas uso de herramientas como la implementación de Estrategia de Contenido para crear una experiencia en la web sólida en las búsquedas y de esta manera obtener la principal clasificación sobre los temas más importantes y relevantes para tus prospectos.
- Interactuar:
En esta etapa necesitamos conocer mejor el recorrido del comprador, ya que es necesario iniciar conversaciones, recopilar datos e información y crear una cartera de clientes. El propósito es generar y crear fidelidad es los clientes hacia tu marca, es por ello que debes de dirigirte a audiencias específicas según tu segmentación con anuncios y contenido en las diferentes redes sociales recomendadas por este artículo. Sabemos que tienes varias opciones para fortalecer una conexión con los consumidores para luego agregar métodos o herramientas extras adaptados según las necesidades de la marca.
- Deleitar:
Para esto es importante hacer uso de herramientas o métodos de conversaciones, para ello te recomendamos el correo electrónico y la automatización de marketing el cual tiene el objetivo de brindar constantemente los mensajes con la información correcta a los consumidores oportunamente. Te recomendamos crear contenido de valor que sea interesante para tus prospectos o futuros clientes, ellos al sentir una conexión compartirán y recomendarán con sus amigos y familiares a través de los diferentes formatos de contenido.
.jpg)
Recuerda que para llegar al consumidor es importante brindar la mejor experiencia en el recorrido del comprador.
Conclusiones
- La prioridad principal es generar contactos y uno de los principales desafíos es obtener tráfico. El SEO, un CRM y una buena gestión son posibles soluciones para enfrentar los retos y dar la importancia que merecen a las prioridades.
- Las estrategias de Inbound Marketing generan más ROI que las tradicionales, esto permite asignar más presupuesto, para realizar más acciones y lograr mejores resultados.
- Lo principales canales a integrar para distribuir contenido son Youtube e Instagram; dos redes sociales con potencial y popularidad para desarrollar estrategias que permitan una mejor comunicación, alcance y comercialización. Si tu marca aún no cuenta con estos canales de comunicación es mejor que empieces a considerarlos, te traerá grandes beneficios.
- En el área de ventas se está dando prioridad a cerrar negocios y comercializar en redes sociales. Uno de los principales desafíos es obtener respuestas de los prospectos e interactuar con ellos. Una estrategia de social media efectiva atiende la principal prioridad y va a permitir superar el reto de obtener respuestas de los leads.
- Para comunicarse con los usuarios, se deben utilizar los canales preferidos por los clientes, como el correo electrónico o realizar contacto personal. Debes de descubrir cómo los prospectos quieren comunicarse.
- Debes de implementar las etapas del Inbound marketing, las cuales son atraer, interactuar y deleitar para atraer al consumidor, y lograr que se convierta en un cliente fiel.
- Las personas quieren tener una increíble experiencia cuando deciden comprar aunque no lo sepan, tu marca debe ofrecer y brindar un buen recorrido para que las personas siempre prefieran tus productos o servicios.
Estos son los datos del Estado de Inbound Marketing en Latinoamérica 2020 y deberías conocerlos para tomar decisiones. La información es valiosa para dirigir las acciones y lograr que sean efectivas. Por ello lleva tu marca al siguiente nivel con todos los consejos y datos que ya te dimos.
¿Quieres saber más sobre marketing digital o necesitas asesoría?
Haz clic aquí en más información.
Descubre por qué
somos la agencia que necesitas.
