“El contenido es el Rey, pero la distribución es la Reina” Es importante crear contenido, pero también distribuirlo, de nada sirve invertir tiempo, esfuerzo y estrategia si nadie ve o llega hacia lo que se está creando. Es necesario diferenciarse de la cantidad masiva de contenido que existe con un plan de distribución sólido y accionable que llegue a los usuarios.
¿Por qué es importante la distribución de contenidos?
La distribución de contenido es un paso crucial en el proceso de comercialización, permite llegar a una red a través de una variedad de canales y plataformas y crear conexiones significativas.
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Estrategia de contenidos: la guía para lograr que sea efectiva
Lección 1: el contenido correcto, en el momento oportuno
No puedes distribuir contenido de la misma manera y esperar que la audiencia lo encuentre. Es necesario enviar el contenido correcto, a las personas adecuadas, en el momento oportuno y etapa específica del proceso de compra donde se encuentran.
Distribución estratégica
¿Está creando contenido diferente o igual?
El contenido sobre diferentes temas e ideas, creado con diferentes objetivos debe utilizarse en las etapas correctas que tengan más sentido para su audiencia.
Por ejemplo, compartir en Twitter una estructura de precios, no es buena idea. Lo mejor es utilizar contenido corto, que entretenga, eduque y que interactúe con la audiencia para crear relaciones.
Es indispensable alinear la estrategia de contenido con la de distribución. Al trabajar en vías contrarias, los resultados no se verán.
Funnel de conversión
- En la parte superior del embudo de conversión, los usuarios buscan información recurren a búsquedas en línea y publicaciones de confianza. La estrategia en esta parte del embudo es posicionarse como experto con contenido no promocional y recursos educativos.
- En la parte media del embudo, los usuarios continúan aprendiendo y analizando sus problemas. La estrategia en esta etapa, denominada consideración, debe estar enfocada en generar contenido coherente y atractivo en el blog, correo electrónico y redes sociales.
- Por último, en la parte inferior del embudo, la audiencia o usuarios calificados se están preparando para tomar una decisión. En esta etapa hay que generar contenido de venta, que permita crear urgencia y derriba las últimas barreras o dudas.
Lección 2: formas esenciales de distribuir contenido
Actualmente existen muchas herramientas y tácticas que puede usar para lograr que la audiencia tenga el contenido correcto en el momento oportuno. A continuación hay siete formas efectivas de hacerlo.
1. Contenido como invitado: este método es diferente a los convencionales o más conocidos que consiste en distribuir contenido ya publicado. Escribir y distribuir contenido como invitado en un sitio web es una estrategia muy efectiva y poderosa que no hay que dejar pasar por alto. A través de este método se logra tener alcance, llegar a nuevos usuarios, se posiciona la marca como experta, comunica confianza y profesionalismo. Además, a través de este tipo de contenido se crean enlaces que ayudan al SEO de la página web, debido a la relevancia que se va creando y aumenta el tráfico web hacia páginas específicas o blogs relevantes para la audiencia.
2. Redes sociales: la distribución en redes sociales es fundamental para alcanzar al público objetivo. Utiliza contenido para alimentar las redes sociales de tu empresa, desde Twitter a LinkedIn o Facebook. Además, es recomendable utilizar las herramientas correctas de distribución de contenido para ampliar el alcance e impacto. Sin olvidar, por supuesto, de adaptar los mensajes a la audiencia en cada una de las redes sociales.
No hay que olvidar que la motivación para compartir contenido también es indispensable en el sentido de llegar a más personas. Para lograr que los usuarios compartan hay que hacer las cosas fáciles, ¿cómo?
- Selecciona el contenido que deseas compartir.
- Incluye hashtags, enlaces, imágenes, vídeos, etc.
Publicaciones en redes sociales
Publica el contenido a primera hora de la mañana o después de las 5 p.m., ya que las personas podrían estar conectados.
Publica con frecuencia, más que en cualquier otra red social ya que eso permite estar siempre presente con la audiencia y demostrar que estás involucrado. No solo publiques artículos sobre ti o propios, también publica artículos relacionados con noticias en tu industria.
El contenido de video funciona bien en Facebook, incorpora videos en tu estrategia. Estos pueden variar, puedes incluir algunos que sean divertidos, tutoriales, tips, etc.
3. Programmatics: esta es una forma de llegar al público correcto. Respecto a publicidad porgrammatics es importante recordar que publicidad pagada solo atrae a los consumidores por un breve período de tiempo; por eso el contenido debe ser lo suficientemente atractivo como para atraerlos, engancharlos y que vuelvan por más.
Lo que se recomienda antes de invertir en publicidad es construir una comunidad y enfocarse en primer lugar en la distribución orgánica, a través de redes sociales, motores de búsqueda, etc. Antes de pagar hay que ver los resultados orgánicos de las publicaciones. Si a tu audiencia le encanta y estás viendo resultados, entonces el siguiente paso que debes dar es un impulso con programmatics advertising.
A través de programmatics se puede observar qué mensajes funcionan mejor, con qué público, etc. Además, hay una variedad de opciones, desde los tweets promocionados hasta el contenido patrocinado en LinkedIn o Facebook.
4. Distribución interna: la distribución debe comenzar con los miembros del equipo interno y no centrarse únicamente en los clientes potenciales. Motiva al equipo de la empresa a leer y utilizar el contenido para estar informados, actualizados, etc.
Por ejemplo, el departamento de servicio al cliente puede utilizar el contenido para explicar y responder preguntas sobre proceso, en recursos humanos se puede usar contenido para el proceso de contratación. Promover el contenido internamente también es una forma de desarrollo profesional.
La misión en este punto o estrategia es lograr que los miembros de la empresa conozcan el contenido, lo utilices y lo compartan.
5. Newsletter: una vez que se ha obtenido información de los usuarios a través de descargas de contenido o suscripciones a blogs, se puede utilizar email marketing. De esta forma se puede seguir enviando a los usuarios el nuevo contenido que publica. Lo más recomendable es enviar dos tipos de correos electrónico a los suscriptores: newsletters y realizar campañas drip.
- Newsletter: debe ser semanal o mensual y debe contener un resumen de todos los nuevos contenidos publicados. Si no hay suficiente contenido para enviar un newsletter, puedes incluir algunas publicaciones relevantes publicadas fuera de tu sitio. Esta es una estrategia para formar nuevas relaciones con socios que podrían ayudar a compartir tu contenido.
- Campañas drip: son emails dirigidos a clientes potenciales calificados, el objetivo es entregar contenido relevante y de alto rendimiento que mejorará el proceso de ventas y nutrirá a los clientes potenciales.
Anatomía de una campaña drip
Diseña tu estrategia: comparte tu experiencia para que puedas abrir la puerta a conversaciones con los usuarios.
Segmentación: los correos electrónicos dirigidos generan 18 veces más ingresos, por lo tanto, hay que eliminar los correos electrónicos masivos y comenzar a utilizar una estrategia dirigida a clientes potenciales.
Visualiza el objetivo final: piensa en qué acción quieres que lleven a cabo los leads calificados.
Crea campañas: la clave para desarrollarlas es pensar en los clientes potenciales y principalmente los que están cerca de tomar una decisión.
Automatización: las herramientas para envío de emails con las que cuentas deben ser efectivas para tener procesos automatizados.
6. Distribución a clientes, socios e influencers: para distribuir el contenido hay que pensar en segmentos. Hay clientes internos (como lo hablamos antes), pero también están los clientes potenciales y no hay que olvidar a los actuales, socios estratégicos, personas influencers en la industria, etc. Estos grupos se benefician del contenido que se crea, se forman relaciones y a la empresa le sirve para posicionarse, promocionar, etc.
En el caso de los influencers, ¿sabes quienes son en tu industria? Una herramienta llamada buzzsumo puede ayudar.
Para lograr la distribución de contenido con cada uno de los grupos es necesario crear campañas drip, específicamente para clientes y socios. En el correo se puede enviar artículos relevantes, menciones de prensa, descuentos, cupones, etc.
7. El equipo de ventas puede utilizar el contenido para fomentar y educar a los clientes potenciales, además de abrir un abanico de oportunidades en cuanto a ventas. Por supuesto, para lograr que el contenido sea un miembro más de ventas, tienes que asegurarte que marketing también está trabajando en la misma línea.
El objetivo es crear el contenido exacto para superar las barreras en ventas.
Lección 3: ¿Cómo lograr una distribución efectiva?
El mejor redactor de contenidos puede estar escribiendo para la marca, pero si no hay una comunidad, entonces no vale de nada el contenido. Los esfuerzos en redes sociales y el email marketing son importantes para lograr una mejor distribución.
Además, es importante construir relaciones con clientes, socios e influencers ya que eso va a abrir oportunidades. Es probable que un CEO encuentre relevante un post y lo comparta o un influencer de la industria vea un dato interesante y le de retweet, etc.
Hay muchas formas de lograr una distribución efectiva, pero todo comienza en la empresa y en el esfuerzo por lograr que la estrategia realmente de resultados.
Lección 4: Tips para distribuir de forma más efectiva el contenido
- Publica contenido blogs o sitios web externos que le gusten a tu público objetivo. Sigue las pautas de publicación provistas e incluye un enlace al contenido útil de tu sitio para crear un embudo de marketing entrante.
- Co-crear contenido con un socio cuya audiencia puede ayudarte a expandir el alcance de los mensajes.
- Utilice un software de automatización de marketing y una herramienta de CRM.
- Crea una base de datos de seguidores sólidos y de alta calidad. Evita comprar seguidores, porque rara vez participan o se convierten en clientes potenciales.
- Encuentra personas relacionadas con la industria o producto y empieza a seguirlos; si no responden, simplemente deja de seguir y sigue intentándolo con los demás.
- Incluye estrategias de publicidad pagada para aumentar el contenido que contiene mensajes clave o que ha tenido un buen desempeño orgánico.
Para utilizar cada una de estas tácticas, incluidas las siete formas esenciales de distribución, tu equipo necesita al menos una persona comprometida con la distribución activa de tu contenido y garantizar que llegue a manos de las personas adecuadas. Ya sea que esa persona sea un miembro del equipo interno o un socio de contenido externo, tu empresa y el público deben comprometerse con la distribución para lograr la mayor diferencia en los resultados.
La distribución de contenidos es una pieza clave para que las empresas alcancen resultados significativos. ¿Cómo estás distribuyendo tu contenido?
Fuente: síntesis e inspiración en Influence & Co. “The ultimate guide to effective content distribution”
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